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满洲里市公共法律服务机器人 “司法小雷锋”上线运行

核心提示:为进一步加强公共法律服务平台建设,使满洲里市公共法律服务更加标准化、便捷化、智能化,满洲里市司法局积极推进公共法律服务平台智能化建

为进一步加强公共法律服务平台建设,使满洲里市公共法律服务更加标准化、便捷化、智能化,满洲里市司法局积极推进公共法律服务平台智能化建设,与北京点睛网络科技公司合作开发智能法律服务机器人“司法小雷锋”。8月底,“司法小雷锋”正式入驻“满洲里司法”微信公众号及市公共法律服务大厅智能咨询终端,为群众提供法律咨询及相关业务查询服务。

满洲里市公共法律服务机器人 “司法小雷锋”上线运行
满洲里“司法小雷锋”智能法律服务机器人包括“智能前台”、“智能语音咨询”、“智能阅读”等功能。可在大厅智能咨询终端或手机微信公众号随时随地实现法律咨询、人民调解、法律援助、聘请律师、办理公证、法律法规查询、法律服务机构联系方式查询等前台自动分流、引导客户需求;还可通过公共法律服务机器人语音自动解答基本法律问题,实现人机语音或文字对答互动等。

满洲里市公共法律服务机器人 “司法小雷锋”上线运行
“司法小雷锋”智能法律服务机器人的投入使用,是满洲里市公共法律服务线上线下平台的进一步延伸和智能化提升,为使群众更加高效便捷地享受法律服务迈出了一大步。


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