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山东日照开发区地税局首台智能服务机器人上岗

近日,税务服务机器人“创创”在山东省日照开发区地税局办税大厅正式上岗。作为开发区税务系统启用的首台智能服务机器人,“创创”主要通过“交互式”人性化服务,自动行走和主动避让进行导税、巡检、咨询、迎宾等主体服务,大大提高了导税效率,减少纳税人等待时间,提升办税体验,受到了纳税人的普遍好评。该局相关负责人表示,“创创”的到来,体现了人工智能技术和纳税服务工作的有机融合,开启了日照市税务智能服务新时代。(侯惠馨)

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