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为什么在移动互联网时代下CIO们应该反思终端数据的保护?

公共云技术:推动企业移动化浪潮

利用公有云与前面的移动设备使用稍有不同,它主要由企业IT部门发起而不是单个的员工。尽管数据现在主要存在于公司数据中心之外,但企业IT部门仍旧能够接触和管理到一部分数据,给予数据层级控制(一些企业不认可的平台除外)

此外,推动公有云发展能让企业的数据中心响应需求时更加高效:

不需要叉式升级(forklift upgrades):云端基础设施建设让企业能够直接利用最新的软件特性和功能,最大限度减少本地数据中心硬件的更新频率。

只为正在使用的存储空间和计算资源出钱,IT管理者不再需要为未来的资源做预算

降低经营成本:将数据转移到云端后,可以减少数据中心硬件维护经费和控温时的电力花费。

提供冷库制冷技术(Cold storage):公有云存储在冷库制冷方面有很大的优势,不仅表现为性价比更为良好,还包括读取方式比在磁盘介质上更方便。

灾后恢复:数据通过云存储保存在外部数据中心的备用设备中,即使发生了自然灾害,公司的数据也可以得以保留。此外,许多公有云恢复技术允许公司数据在云端快速进行故障处理,能最小化服务中断时间。

云端整合技术:

云端整合技术及其应用将会成为IT部门成功管理移动设备数据流和保护这些数据的关键。IDC已经看到一些将会有助于推动数据管理发展的趋势,这些数据主要与移动设备和远程工作人员有关:

持续整合云平台和移动设备:

云端整合功能被植入大多数移动设备中,员工不论公私事务均可以用同样的云平台进行数据管理,而找到高效的整合和管理这些数据的技术是关键。

使用云端服务提高IT部门效率:

商业公司必须利用云端平台和第三方供应商的解决方案以降低成本。同时他们需要筛选合适的数据传送到云端平台,而只在公司的数据中心里保留关键数据和隐私数据。

管控标准下的措施:

新的管理规定出台之后,商业公司必须制定出适应新规定的措施。此外针对数据的不同制定不同的存储期限是十分必要的,因为不同类型的数据根据政策规定有着不同的存储时间要求。

商业公司必须依靠新的方法来应对这些不断变化的要求。解决自携式移动设备带来的问题需要在用户终端不间断的备份数据,且要尤其关注数据加密和预防损失。这一措施需要更好的公司信息管理手段,并且与员工保持良好的交流习惯。企业IT部门需要掌控所有的公司信息,不论它是来自台式电脑、笔记本电脑还是智能设备。实施这一措施需要制定合适的管理制度并且要对如何存储、保护和分享信息制定更为细致地针对性措施。为了有效的完成上述的要求,IT部门需要一个能横跨整个公司贯彻这些政策执行的的中央管理工具,以此来将所有设备联系起来。

以企业IT部门为核心制定数据管理措施有两方面的好处。一方面,通过获取所有数据的访问权限,IT部门能以此进行数据保护活动,确保在公司层面数据已经进行了备份、存储和防损保护。员工离职后即使通过远程操作删除自己设备上的数据也无关大局。这一措施同样利于增强公司治理水平和防范法律风险,因为允许各种设备访问公司数据要在公司对数据存储和保护的指导方针下进行,数据收集、存储和展示的技术能力必须满足公司对电子证据(eDiscovery)的需求,以此防范法律风险。另一方面,这样做还能提高员工的工作效率。不用绕过企业IT部门,员工就能超出地点和设备的限制,工作方式更加灵活方便。为了制定一个整体的数据管理策略,商业公司必须考虑到下列问题:允许接入公司数据的移动设备不能太小众,要从员工乐于接受的设备中眩如果员工的私人设备不在公司允许接入设备之列,数据清除时注意不要删除员工的自有数据,这将影响员工对公司IT部门的信任。

面临的挑战

管理和保护商业公司的移动数据是一个充满机遇的领域。IT专家正在积极寻找第三方应用平台数据未被授权、影子IT,移动设备数据增长这些问题的解决方案。在此条件下,新的挑战将会不断出现,供应商和IT专家必须携手合作。这些挑战有:

找到替代用户使用的应用产品:企业IT部门必须提供自己认可的产品来替代目前用户使用的第三方产品,这要求前者具有与后者相同的特征、功能和受欢迎度。如果不具备相同的功能或特点,用户会继续使用第三方的应用从而绕开IT部门的监管。为了应对这些挑战,产品供应商必须保证他们产品具有受到欢迎的特点与功能,并且要对未来可能出现的创新性功能有着灵敏的嗅觉,及时将之增加到自己的新产品中避免用户重新使用第三方应用。

竞争加剧:移动设备是竞争最激烈的领域。应用供应商意识到影子IT问题和移动数据的管理和保护领域前途巨大。因而,大批各个领域的应用供应商争相提出各自的移动数据解决方案。IT专家们已经被各式各样的移动数据管理和保护方案所淹没,它们有的从硬件角度出发,有的从软件角度出发,有的是服务解决方案。

结论

员工自携移动式设备参与工作已经成为一种常态,在未来也将如此。数据保护和数据管理将会变得越来越重要,而数据留存的地点,是在公司防火墙之外还是之内,是在公司服务器上还是个人设备上或者第三方应用平台上,这些都让情况变得更加复杂。企业IT部门必须采取一系列行动来解决现存的数据保护问题,以积累实践经验以免在未来出现不可避免的新问题时显得捉襟见肘。积极拥抱新技术,不论是硬件层面的还是服务层面的,企业更有效地应对市场变化,长期来看也将减少企业的总体拥有成本( Total Cost of Ownership),提高企业生存能力。

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