AI酒店技术初创企业Akia获100万美元融资

6月19日消息，据品橙旅游报道，由Facebook前工程师团队创立的酒店技术初创企业Akia获得早期风险投资公司GSR Ventures投资的100万美元融资。

据了解，Akia成立于2018年，其提供了一个人工智能平台，让酒店能够为住客提供非接触服务，以方便住客办理入住、与酒店员工沟通和提出入住需求等。

推荐阅读：仓储物流机器人公司Syrius炬星完成逾千万美元A+轮融资 红杉中国领投
编辑 | 梁昌均5月12日消息，仓储物流自动化解决方案服务商Syrius炬星已完成逾千万美元A+轮融资，红杉资本中国基金领投，真成投资、创茵资 ...

其客户包括凯悦、万豪、Best Western，NoMad、丽思卡尔顿和其他几家豪华精品酒店。Akia表示，其客户报告称，多达72％的住客通过短信与酒店员工进行沟通，84％的住客选择通过短信办理入住。

Akia的CEO Evan Chen表示：“Akia的信息传递平台可帮助酒店提供优质服务，收集住客反馈并简化运营。而且在疫情爆发之后，越来越多的酒店通过非接触方式加快与住客的沟通，这也有助于确保住客和员工的安全。”

推荐阅读：调查：酒店机器人服务员多地上岗！抗疫战里的“科技兵”
智东西（公众号：zhidxcom）文 | 王颖智东西3月6日报道，从新型冠状病毒爆发到武汉宣布全城封锁已经过去了一个多月的时间，这段时间里全 ...

来自GSR Ventures的负责人Yuechen Zhao表示：“过去，离线业务缺乏持续吸引住客的方法。借助Akia，酒店现在可以在入住之前与住客进行流畅的沟通，这种沟通一直持续到退房后很久，从而将酒店与消费者的关系从一次性参与转变为持续参与。如今，Akia在帮助酒店安全重新开业方面发挥着重要的作用。未来，该平台将大大改变客户对与客户关系的看法。”