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从香港宕机事件,看企业如何选择云服务

什么样的云服务才可靠

身处“ 互联网 +”时代, 互联网 已经像吃饭睡觉一样,成为了许多人生活中不可或缺的一部分。这在对相关云服务提供商提出越来越高要求的同时,其所要承担的风险也在急剧增加。以金融行业为例,如果某银行系统中断1小时,将直接影响其基本支付业务;中断1天,将对其声誉造成极大伤害;中断2-3天以上不能恢复,将直接危及其他银行乃至整个金融系统的稳定。由此我们不难想见,一旦云服务出现故障,用户将会多么抓狂。

正是因为对业务持续性有着极高的要求,业界对数据中心供电提出了“5个9”的可用性标准,即一年之内保持99.999%的时间不断电。换句话来说,也就是数据中心一年之内断电时长不超过5分钟。不过即使是亚马逊AWS这样的巨头,也很难达到这样高的标准。

为了更好地对不同标准的数据中心基础设施进行区分,国际正常运行时间协会(the Uptime Institute,简称UI)将其划分为从T1到T4等四个级别:

一、T1第一级数据中心:基础类型

T1有计算机电力配送和制冷,但不一定配备架空地板、UPS或发电机。即使有UPS或发电机也是单模块系统,具有多处单点故障。为了进行预防性的维护和维修,一般基础设施每年需要完全关闭一次,在紧急情况下甚至可能需要频繁关机。对各部件的操作错误或自然故障,将导致整个数据中心运行中断。T1数据中心的可用性为99.671%。

二、T2第二级数据中心:组件冗余

T2配备架空地板、UPS和发电机,并具有一些冗余组件,因而引发数据中心中断的可能性小于T1数据中心。不过T2的UPS和发电机的设计容量是N+1且为单回路设计,有单点中断可能。对关键电路和其他基础设施进行维护,需要程序式地关闭设备。T2数据中心的可用性为99.741%。

三、T3第三级数据中心:在线维护

T3可以在不引起计算机硬件运行中断的情况下进行所有的计划性现场活动,包括保护性和程序式的维护、维修和元件替换,增加或减少与处理能力相关的部件,对部件和系统进行测试以及更多活动。使用水冷的大型系统需要两个独立通路提供充足的处理能力和配电通路,允许在一条通路承担负载工作的同时,用另一条通路进行维护和测试。不过操作错误或设施部件自然故障等非计划活动,还是会引起数据中心的中断。T3数据中心的可用性为99.982%。

四、T4第四级数据中心:容错系统

T4需要所有的硬件都具备双路供电,其容错能力不但可以保证任何的计划性活动不会引起关键负载的中断,而且还能为基础设施提供至少可以忍受一次的最糟糕情况——非计划性故障或非关键性负载事件的冲击的能力。这需要同时活动的两条配送途径,通常是双系统(S+S)配置,从电力角度来说则需要两个独立的(N+1)UPS系统。不过根据消防和供电 安全 规范的要求,还是会有因为火灾报警或启动紧急停电程序而导致的停机时间发生。T4数据中心的可用性为99.995%。

目前常见的数据中心基础设施,其等级大多介于T3和T4之间。而选择亚马逊、阿里云、腾讯云这类IaaS(Infrastructure as a Service,基础设施即服务)云服务提供商的企业,则是租用其提供的服务器,然后自行安装配置各种软件环境。其中作为众多同行学习的行业标杆,亚马逊AWS用的是自建数据中心,功能很强但是价格也偏贵;而由于规模原因,阿里云、腾讯云等国内 互联网 巨头在香港的数据中心则是租用了合作伙伴的,这种非自建的租用模式对合作伙伴的能力和内部协调效率都是一种考验。最近两个月来一连串的宕机事件也说明,大厂商、大品牌并不一定可靠,构建多IDC的同城灾备或异地灾备系统才是王道。不过包括阿里云和腾讯云在内,其在香港都是单一数据中心,尚未构建同城灾备系统。

有意思的是,阿里云、腾讯云均声称目前正在筹建香港的第二个数据中心。这也从另一个侧面体现了多IDC灾备系统的重要性。

云服务商香港节点对比

俗话说得好:“不怕不识货,就怕货比货。”在本篇文章的最后,笔者列出了几家国内云服务商在香港节点的对比介绍,希望可以为近期想要租用或更换云服务的企业提供借鉴与参考。

一、阿里云

2014年5月12日,作为阿里云迈向全球化的第一站,阿里云香港数据中心正式投入使用,并与亚马逊AWS、微软Azure等展开正面竞争。香港数据中心为Tier3+级别,由阿里云与香港名气通电讯共同建设运营,后者不但拥有多个世界级数据中心,而且具备服务Facebook、YouTube等 互联网 企业的丰富经验。网络光纤除接通中国大陆外,还包括香港、新加坡、英国、美国及欧洲等国际级电信商,可为香港、东南亚乃至全球用户提供快速、稳定的 云计算 服务。

二、腾讯云

早在2005年,腾讯云就开始在香港搭建IDC。2014年6月,腾讯云香港数据中心正式启用,并于7月1日香港回归纪念日推出香港云服务器限量开售活动。腾讯云香港数据中心采用的是“租用+定制化”模式和国际BGP线路,主要针对亚太和欧美地区的企业提供云服务,解决企业开展海外业务时遇到的网络服务难题,并且提供本地硬盘,价格相对于其他云服务提供商更具竞争力,用户还可根据实际需求自定义选择机型。在电力供应方面,腾讯云的香港机房具备双路供电、2N设计UPS,机房电力可靠性超过99.999%。

三、UCloud

2013年,UCloud与香港第一大网络接入商HGC和记环球电讯携手正式启动了亚太数据中心的运营,成为中国第一家走向海外的 云计算 公司。随着近年来海外市场的不断拓展,大批中国移动 互联网 企业,特别是手机游戏公司都将UCloud云服务作为了首眩目前在UCloud亚太数据中心的客户当中,手机游戏开发者、移动 互联网 和电子商务领域占到了多数。2015年4月13日,UCloud又与NTT com Asia达成合作,在香港唯一的T4级商用数据中心——香港金融数据中心增设了T4级亚太节点,在香港节点的同城灾备方案上又向前迈进了一大步。

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