在消费者满意程度上，苹果手表的确表现很出色，但其实它的用处并不多。
苹果一直都没有公布 Apple Watch 的具体销量，但却一直强调“消费者满意度”。的确，无论是哪一家市场调查机构提供的数据，Apple Watch 的消费者满意度都在 95% 以上，可以说是市场上最令消费者满意的智能手表。不过，科技网站 CNET 资深编辑 Chris Matyszczyk 对此指出，用户喜欢 Apple Watch，可能并不是苹果所想的那种方式。
最初发布 Apple Watch 之时，苹果非常自豪地表示这是一款“腕上电脑”，用户完全可以把它当成一台计算机来使用。且不论什么配置问题，实际上现在用户使用 Apple Watch 最多的功能之一就是拿它来接听打进 iPhone 的电话。Matyszczyk 经过走访多名 Apple Watch 拥有者得知，因为这些用户不喜欢不停的将 iPhone 从口袋里拿出来，也不喜欢每时每刻都在滑手机，Apple Watch 的出现有效地解决了这些问题。
在其它时间里，Apple Watch 基本上就处于搁置了。Matyszczyk 本人也表示，他在过去一年时间里都没有佩戴 Apple Watch，但也没有感觉到有什么不爽。也就是说，如果 Apple Watch 不是可以让用户更方便地接听电话，也许用户基数还会流失不少。“尽管健身也是 Apple Watch 的主打功能，但是在日常生活中，真正健身的人是相对较少的。”
