二、世界 服务机器人 市场化程度—处于起步发展阶段
1、服务 机器人 前列国家：美日韩德法
数据显示，目前世界上至少有 48 个国家在发展机器人，其中 25 个国家已涉足 服务型机器人 开发。在日本、北美和欧洲，迄今已有 7 种类型计 40 余款服务型机器人进入实验和半商业化应用。日前美国正在致力于将为军队伤病员开发的机器人假肢和小型无人侦察直升机等技术转为民用，欧盟最近启动全球最大民用机器人研发项目，到 2020 年将投入 28 亿欧元研发用于医疗、护理、家务、农业和运输等领域的机器人。在服务机器人领域，发展处于前列的国家中，西方国家以美国、德国和法国为代表，亚洲以日本和韩国为代表。
美国是机器人的发源地，美国的 机器人技术 在国际上仍一直处于领先地位，其技术全面、先进，适应性十分强，在军用、医疗、家用服务 机器人产业 都占有绝对的优势，占服务 机器人市场 约 60%的份额。
日本是机器人生产、研发和使用大国，一直以来将机器人作为一个战略产业，在发展技术和资金方面一直给予着大力支持。有报告指出日本在 2006-2010 年 5 年间为了攻克关键的服务机器人技术每年投入 1000 万美元用于研发服务机器人。近年来，巨大的老年护理市场需求促使企业竞相研发小型 家用机器人 。2013 财年，日本政府拨款 23.9 亿日元，帮助 24 家企业开发和推广护理机器人。日本还计划至2020 年，实现产业机器人市场规模翻番，扩大至 1.2 万亿日元（约合人民币 732 亿元）， 主要增量将集中在服务机器人。护理和医用机器人领域的市场规模也将达到 1.2 万亿日元，是现在的 20 倍。韩国将服务机器人技术列为未来国家发展的 10 大“发动机”产业，把服务机器人作为国家的一个新的经济增长点进行重点发展，对机器人技术给予了重点扶持。
德国向来以严谨认真称世，其服务机器人的研究和应用方面在世界上处于公认的领先地位：其开发的机器人保姆 Care-O-Bot3 遍布全身的传感器、立体彩色照相机、激光扫描仪和三维立体摄像头，让它既能识别生活用品也能避免误伤主人；它还具有声控或手势控制有自我学习能力，还能听懂语音命令和看懂手势命令。
法国不仅在机器人拥有量上居于世界前列，而且在机器人应用水平和应用范围上处于世界先进水平。法国政府一开始就比较重视机器人技术，大力支持服务机器人研究计划，并且建立起一个完整的科学技术体系，特别是把重点放在开展机器人的应用研究上。
2、市场规模：增速快，空间广阔
（1）当前服务机器人市场销量：增速快
根据 IFR2013 年世界服务机器人统计报告，服务机器人 2012 年总销量为 301.6 万台，总销售额为 46.2 亿美元。其中个人/家用服务机器人销量为 300 万台，环比上升 20%，总销售额为 12 亿美元；专业服务机器人 2012 年总销量为 16067 台，环比增长 2%，销售额为 34.2 亿美元。
专业服务机器人：1998 年至今，专业服务机器人累计销量已超过 12.6 万台。专业服务机器人 2012 年总销量为 16067 台，比 2011 年的 15776 台增长了 2%，而 2012 年销售额为 34.2 亿美元，环比略降 1%。其中 军用机器人 销量为 6200 台，约占总销量 40%；场地机器人销量为 5300台，占销量比例 33%；医用机器人销量 1308台，环比上升 20%，占总销量 8%；物流用途机器人 1376 台，环比上升 11%，占专业服务机器人总量比例9%，销售额为 1.96 亿美元。在专业服务机器人中，医用和物流用途机器人是增长潜力最大的两类专业服务机器人。
个人/家用服务机器人：2012 年销量约为 300 万台，环比上升 20%，总销售额为 12 亿美元。其中家用机器人销量约 196 万台，销售额 6.97 亿美元，环比上升 53%； 娱乐机器人 销量约为 110 万台，环比上升 29%，销售额为 524 万美元；残障辅助机器人销量为 159 台，环比上升 2%。其中家用服务机器人和娱乐机器人大致占 97%的市场份额，残障辅助机器人市场份额很小，目前覆盖十分率低，但潜力大，因为当前许多国家正在运作此类项目和计划以推广残障辅助机器人的技术和使用率。根据中科院的研究分析，个人/家用服务机器人发展的三大趋势是与人合作、以手机作为处理核心以及可以接通云服务的机器人，目前四大研究热点是教育娱乐、公共安全、信息服务以及智能家居。
