蚂蚁保险总裁助理方勇：人工智能是人类历史上跨时代的技术

5月26日，由《华夏时报》主办的“变革 创新 发展——2018中国保险科技高峰论坛”在北京举办，在题目为“区块链虚拟现实等新技术如何改变保险行业”的圆桌论上，蚂蚁保险总裁助理方勇提出，人工智能是人类历史上跨时代的技术。



方勇指出，到现在为止，区块链出现很多很好的应用，主要集中在B圈，目前在保险领域还没有很前景的东西出来。但是在其他方面，比如信息共享方面，我们会有一些机会。当然对于中小企业来说，区块链主要想法是保持一个关注，如果真有特别好的技术会持续跟进。

在方勇看来，人工智能是人类历史上跨时代的一个技术，它可以跟工业革命相提并论的。蒸汽机的发明有工业化的产生，我们计算机的发明是有信息化的革命，使人们得以互联互通。人工智能也是一个划时代的革命，把我们人类繁重的脑力劳动去解放出来，相当于很多事不需要人干了。

随着人工智能的发展，方勇认为有可能很多保险行业的人会失业，这是很现实的问题。具体到公司的话，我们自己一些创新的想法。

“我们作为一个传统的中小保险公司来说，主要是为了应用新技术来实现我们的业务目标。”方勇表示，我们其实把自己的用户目标定为两个层面：

第一个层面目标，我们希望变得更敏捷。因为现在的社会比的不是谁的规模多，而是比谁的沟通快，比谁的速度快，速度快呢，同样一个产品在市场上推出来你就有更大的机会，在同样一个环境里你就可以更快抓住机会，谁先抓住机会谁的胜率就更大。

第二个我们通过新技术让我们公司变的更智能化。我们在做新的业务布局的时候，做很多大的决策、小的决策，应用布局、产品规划这些都是可以做出一些趋势性的判断，这样让我们的决策变行更智能。同时在小的场面，包括用户体验的流程，包括后面的作业流程都可以智能化。我们主要目的就是通过新的技术实现我们两大业务目标，第一就是让我们变的更便捷，第二个就是更智能。