为何引进机器人做服务员？某机器人餐厅的老板给我们算了一本账。他说，餐厅的女服务员，在不包含吃住的情况下，每个月给一个女服务员的工资及福利约3000元，而一台机器人抵得上两个女服务员。从经济的角度来说，每个机器人一年就可以收回成本。
“机器人除晚上充电外，均可工作，而员工，则要依法给予假期。若员工发生工伤，餐厅还要赔钱。这些算起来，用机器人就更省钱了。”这位老板还认为，要在激烈的市场竞争中赚到钱，必须标新立异，而引进机器人是他们的举措之一。不仅不请假不偷懒不发脾气的好服务员，而且吸引人气促进消费。一年左右收回成本！看看吧，其实还是很具性价比的！
相比工业机器人，我国的服务机器人与发达国家差距不大，基本都处于同一起跑线，同时，国内外市场对于服务机器人有庞大的需求，未来几年内，我国服务机器人市场将迎来“井喷式”发展。
机器人替代工人，无疑会导致大量的工人下岗，而机器人的所有者，受益于新科技的应用，会获得更高的利润。其实这样的事情在历史上早已发生过。蒸汽机时代纺织机技术的不断进步，使得大量家庭作坊式纺织工人下岗。奥地利经济学家熊彼得把这种机器和技术革命带来的破坏力称之为“创造性破坏”，他说，这种改变社会面貌的经济创新是长期和痛苦的，它将摧毁旧的产业，为新的产业腾出崛起的空间。
对于个体而言这是个悲剧，但作为更广泛的经济转型一部分，在整体上大大增加了国家的财富。事实上，机器人并不能消灭工作岗位，反而能产生更多的工作岗位，但是对于一线工人，可能会被机器人无情地替代。
从总体来说，机器人会将人从烦琐的劳动中解放出来，钢铁巨头米塔尔曾说：“变革是伟大的，也是奇妙的，由于你参与了亲眼目睹的变革，你就创造了价值。”我们正处于这样一个高度变革的时代，因此重要的是提升自己的价值，否则真的会被机器人抢了饭碗。
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