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服务机器人深度系列报告之国内篇下一站投资热点(下)

  3 新三板标的推荐:关注布局服务机器人产业的潜力股

  3.1 智臻智能:企业服务机器人领域的独角兽

  智臻智能成立于2009年,2015年底在新三板挂牌,是新三板唯一纯粹的人工智能服务技术研发商,在国内企业级智能服务系统领域及服务机器人领域居领先地位。通过多年的技术积累以及大量的商业化应用,智臻智能在智能机器人的自然语言处理、人机交互等方向掌握一系列核心技术,大幅度提高了机器人在领域内自然语言理解的准确率以及交互能力。基于核心技术,推出应用于不同领域的智能机器人应用解决方案,通过将小i机器人智能模块加载在不同的软件、硬件产品上,提升产品的智能化水平。目前,智臻智能业务覆盖通信、金融、电子政务、电子商务、智能家居和智能交通等多个领域。

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  主要产品分为三类:企业级智能服务机器人、智能机器人云服务平台和智能硬件机器人。其中,企业级智能服务机器人包括智能客服机器人、智能知识库和其他智能化解决方案;智能硬件机器人包括智能客服实体机器人和智能家居。其中,智能客服机器人产品是公司的核心产品。

  2011 年至今,智臻智能已经为国内100 多个大中型企业及政府客户提供了智能客服机器人。客户包括交通银行、招商银行、建设银行、广发银行等大型金融机构, 三大电信运营商、京东、小米、东方航空、通用汽车等大型企业以及政府机构等。

  目前来看,智臻智能的营业表现并不突出,这是由于业务扩张期间需要大量投入支持产品更新换代,因此对利润影响较大。长期来看,由于公司建立了一套基于大数据平台的半监督式机器学习体系,随着产业化应用的不断积累,可以获得海量的基础交互数据资源,从而进一步充实和完善知识库体系。这一良性循环会随着未来产业化应用的推广不断加速,前景值得看好。

  3.2 中科汇联:中文自然语言处理的业内领军者

  中科汇联信息技术有限公司成立于1999年,是一家致力于计算机软件开发,管理咨询与服务的高新技术企业,多年来致力于智能机器人客服的研发:与清华大学语音语言中心合作,在语音识别、语音合成、机器学习等领域已经申请专利技术;也与哈尔滨工业大学智能技术与自然语言处理研究实验室合作,全面深化对中文自然语言理解的处理。

  中科汇联近三年来业绩增长迅速,2014年和2015年营业收入分别同比增长18.21%和29.78%,反映出其核心产品已经能够产业化并从中盈利。

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  目前,中科汇联的机器人产品共有两类:爱客服智能机器人和微喂智能机器人,均由由中科汇联基于16年来政府、保险、金融等大量的行业知识积累,依托清华大学语音语言中心和哈尔滨工业大学智能技术与自然语音中心,产学结合研发而成,是政府、保险、金融等特定领域新媒体时代智能客服系统的首选方案。预计未来,中科汇联会依托清华大学和哈尔滨工业大学在中文理解领域的独有技术,实现服务机器人业绩增长,投资前景较好。

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