东京地铁携手NTT集团，对该集团研发的负责旅客导航的AI（人工智能）机器人（日语版），进行联合测试。
在东京地铁新桥站的售票处，安置了一个名为“Sota”并具有语音识别功能的智能机器人。它的服务内容有三方面，分别是卫生间、自助存放机、ATM机等站内设施的引导;通往银座线检票口的路线导航;以及去往目的地站内换乘路线的导航。Sota通过显示屏呈现地图，并伴有语音播报，使导航更加清晰明了。
此次测试的系统语言为日语，今后还将为外国游客提供相应语言服务，进一步提高利用电话、网络等多种渠道服务的质量。测试期为2018年7月30日~8月8日。
