或许很多人都不知道，早年在QQ互动空间里对话的“对象”就是最初的小i机器人。无论是曾经的MSN智能对话，还是今天的很多银行、航空公司智能交互服务都源自于小i机器人。
资料显示，小i机器人一直专注于 智能机器人 核心智能交互技术的研发和产业应用。目前，小i机器人提供的智能服务已经进入日常生活的很多领域。它已经为国内20家银行以及中国电信、中国移动、中国联通、小米、联想、顺丰等超过几百家大中型企业、政府和众多小企业及开发者提供服务，服务用户超过5亿。
袁辉表示，我们的生活基本上被人工智能所包围，已经无所不在，并且在多个领域中，有价值的商业人工智能已经在改变我们的生活。“未来机器人将不再是一个行业，而是一个的产业。”袁辉说道。
人工智能领域是一片巨大蓝海
在AlphaGo战胜李世石之后，有这样一种言论，说“AlphaGo”甩了中国人工智能产业几条街。对此，袁辉认为这种说法并不正确。他表示，从 工业机器人 的角度来说，我国的核心技术距离一些发达国家有一定的差距。但是在人工智能领域中，全世界都是在同一起跑线上。
“虽然人工智能已经有70多年的历史，但是还只是在产业的初级阶段。”袁辉表示，对于目前的人工智能领域，仍是一片巨大的蓝海，各大企业都在“跑马圈地”。而要想在未来的人工智能领域站稳脚跟，袁辉建议，应当将人工智能上升到国家战略，集中资源，在基础理论研究，企业研发、应用和产业化等方面聚焦人工智能。
对于中国企业在人工智能的探索，国家层面也持肯定的态度。在本月初公布的“十三五”规划纲要（草案）中，“人工智能”一词首次出现在规划纲要中；而在“科技创新—2030项目”中，智能制造和机器人成为重大工程之一；培育人工智能、智能硬件、新型显示、移动智能终端等，被列入战略性新兴产业发展行动。
