和她的前几代类似，“Chihira Kanae”（宫原香苗）还可以翻译和应答英语、日语和中文，加上德语，她可以懂四国语言。并且她还能使用肢体和手势语言。
徳田补充说，“她还可以与任何一种语言系统整合，这样我们还可以让她说很多种其他语言。”他还说：“我们把Chihira Kanae创造得很像真人的外貌，我们发现这样更受到欢迎和更有亲近感。这非常重要，除了她可以在旅游和服务行业从事工作，Chihira Kanae还可以应用在健康中心照顾老人们。我们还发现人们更喜欢与一个长得像人的机器美女交流，因为他们可以根据他们的需要来多次提问，但不必感到难堪或害羞。”
但是，Sharkey教授不认可东芝的这种观点。他评论，作为一个 机器人 “Chihira Kanae”（宫原香苗）是非常棒的，但是她仍然看起来有点像恐怖杀手。他补充说，关于机器人应当看起来像什么样子，现在已经出现了更多的文化分歧观点。“在日本和美国的对比调查中显示，日本人是希望机器人与真人相像难辨为好，而美国和西方人普遍认为，人们更倾向于知道他们是在和一个机器人在打交道。个人来说，我永远都更愿意选择明确知道我在和一个机器人打交道，而不喜欢被一个机器蒙骗。这是一个信任感的问题。”
和东芝的方式形成对比的是，最近IBM公司和希尔顿酒店之间有一个新合作项目，他们使用机器人在弗吉尼亚州的一家希尔顿里，提供本地景点的咨询服务。
这个机器人使用IBM的沃森（Watson）人工智能系统，来实现它的推荐答疑能力。他们选择的载体是Nao这个型号的机器人，一个矮胖的、塑料感的机器人，来提供信息服务。Nao是来自法国的阿尔德巴兰公司（Aldebaran Robotics）的机器人，是高58厘米、重5公斤的仿人机器人，拥有25个自由度，动作灵活。此外还配备有四个扩音器及一个语音识别与分析系统，因此它会听会说，并可以进行空间声音定位。两大高清智能CMOS智能摄像头，使Nao能智慧地辨别人脸。
希尔顿(Hilton)正在其美国连锁酒店内开始测试靠人工智能驱动的迎宾机器人Connie，名字是以希尔顿的创始人Conrad Hilton命名。在用途方面，客人可以向Connie询问附近的餐厅、旅行景点以及酒店等信息。
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