一个名为“小冰”的聊天机器人火起来了，它由微软（亚洲）互联网工程院研发正式发布。这个来自微软技术的人工智能聊天机器人因其高度的智能应答，被加入各个微信群后迅速引发关注。
可是近日微软公司新推出的人工智能聊天机器人在诞生了仅仅六天之后，就被微信这一即时聊天平台以出于数据安全考虑的理由叫停。
这款机器人小冰，提供类似Siri的服务，是这个本部位于美国的公司在超过5亿的中国移动网络使用者中普及其网络搜索引擎的一次尝试，但这次暂停是其遭遇的又一次的滑铁卢。
在微软亚太研发团队、同时也是小冰的开发者对《中国日报》的一次邮件声明中称：“我们还在与微信洽谈之中，但所有的小冰账户在没有事先通知的情况下都被关闭了。”
微软有些夸张地把小冰形容成一个“无辜的女孩”，而把微信的这一举措称为一次“残忍的谋杀”。
微软表示他们正在接洽其他的社交网络平台使小冰尽快“复活”。
而微信的所有者腾讯控股有限公司对这一说法进行了回击。它指责小冰违反了一系列用户政策，如促使用户将小冰拉入群聊、制造出大量的垃圾邮件账户。
微软否认了这些指控，称小冰只是一个娱乐工具所以在公司服务器上暂时存储的用户信息是安全的。
在5月29日举行的的小冰发布会上，微软称他们已同微信达成了独家合作以促进人工智能服务。有关此协议没有进一步的信息公开。
而腾讯则清楚地表明不承认有任何协议。这个总部位于深圳的公司称：“小冰由微软公司独立开发，腾讯完全未参与其中。”
微软将小冰称为“有史以来最强的社会助手”，它却只存活了几天。
这一服务中存储了大概有1500万来自博客和论坛真实生活的中文在线对话片段，从而更好的理解文本和语义。
其开发者承认小冰有时候过于聒噪和讽刺，这是因为“她”所有的语言技能都是从网上得来的，而网络上对语言的非正规使用和对性的直接表达非常常见。
根据小冰项目的领头开发者Eric Jing的说法，微软希望通过基于微信的聊天工具打进移动搜索市场。
Jing在更早的时候告诉中国日报“”，他说未来小冰重启之时，有可能给它添加更多的语言技巧。
微软大概会发现在腾讯自己的地盘挑战他们是不明智的，因为微信是这个国家中唯一大型的基于整个社会的即时信息平台，其用户数量在去年达到了超过6亿。
与之相对，Bing（必应）自2009年在中国官方发布以来，是搜索引擎中一个小小的玩家，其四月市场份额只有微不足道的0.9％。根据网络数据管理者数据专家（cnzz.com.）的统计，这一份额甚至小于谷歌，而后者在中国大陆地区根本没有官方的搜索服务。
同时数据专家也显示，包括百度、搜狗在内的本地搜索引擎占据了四月份几乎将近98％的市场份额。
分析家说Bing必须在移动市场进行有力的扩张，这对于Bing和其他小型搜索服务提供者而言是最后的存活机会。
一位来自总部位于北京的艾瑞咨询公司的分析员张习说：“新的进入者将会发现撼动市场中前四名的地位格外的难，尤其在这每个参与者都清楚地知道移动网络就是未来的时候。”
根据艾瑞公司的信息，在线搜索服务的提供者在这一年第一季度中收获了116亿元（19亿美元）的总收入，对比上一年同期增长56.6％。同时，统计数据显示，百度收获了超过80％的全行业收入，而Bing收入的几乎为零。
