虽然人脸识别技术已经应用在安防等多个领域，但大部分普通消费者对其印象仍停留在影视画面中。指纹识别技术已经发展20多 年，人们对指纹识别技术已经信任和认可，且进来随着手机领域采用指纹解锁功能，人们对甚至对指纹识别技术产品表现出更多的兴趣。而对于陌生的人脸识别技术，人们只得其表，这项技术也未曾向大众展示出更多的魅力，所以人们对人脸识别锁的态度更多是好奇、质疑和观望。而事实上，人脸识别也存在不少隐患。
在技术角度，人脸状态不稳定，容易受到外界影响的因素多。人脸识别的主体是人脸，而人脸不如指纹是一层不变的，睫毛、眼镜、口罩、发型以及外部光线都容易影响人脸特征，从而影响人脸的识别。如在使用人脸识别锁过程中，人们进门还需先摘下口罩、围脖、帽子、眼镜然后打理一下发型，智能锁的便利性就显得滑稽了。
人脸识别锁的功耗应该是消费者的担心的问题之一，普通的指纹锁自带4节干电池，电量消耗基本仅用于指纹识别，所以更换一次电池用一年左右是正常；而人脸识别锁在获取人脸时的耗能远比指纹锁获取指纹的功耗大，同时在阴暗的场合还需要启用灯光补光，或需常换电池和充电，不经意的电量不足导致无法开门影响生活。
如不能解决上述两个方面的问题，人脸识别锁不可能获取消费者的信任，除了“人脸识别”这一方式能让人们暂时感觉到新潮，其实用性、便利性、稳定性和安全性远逊于指纹锁，同时指纹锁也在不断发展，如超声波指纹识别就可实现互不接触即可读取指纹信息。所以在未来一段时间内，人脸识别锁不会对指纹锁产生威胁。
