克路德机器人作为国内人工智能领域的佼佼者，在人工智能落地应用上一直有着丰富的技术积累与实践经验。并且已经有较为成熟的产品实现了场景化落地，今年五月份深圳发布会上发布的五款服务机器人，与哇欧智能音箱一起构成了一个完整智能商场应用场景，为商场在个性化服务，降低人力成本等方面提供了一个全新的解决方案。
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人脸识别，根据会员大数据智能推送
搭载了哇欧大脑的克路德服务机器人拥有先进的人脸识别技术，可以精准识别来访的顾客。在与商城的会员系统连接后，可以根据顾客最近的购买记录，体型，喜好等会员数据，进行个性化定制服务与推荐工作。
语音互动，专业解决客户问题
搭载了哇欧大脑的克路德商场服务机器人拥有更加灵敏准确的语音交互系统，可以精准识别顾客的问询，同时通过自身模块智能建图能力，实时生成商场地图，更加精确的进行导航，引导顾客前往目的地。
自定义问答，第三方服务
搭载了哇欧大脑的智能音箱也是智能商场的重要组成部分。可以自定义问答内容，搭配第三方服务时，可以为顾客提供更多的个性化服务。例如当顾客向机器人提问，这件衣服如何时，克路德机器人会迅速调取数据库中的信息，为顾客介绍相关信息以及推荐搭配。
自主巡航，灵活避障
安防机器人也是智能商场的重要组成部分，担负着安全巡逻，火情预警等多个重要职责。商场人流量大，安防情况复杂，防盗防火压力大。克路德安防机器人可以通过图像识别，烟雾报警及热源识别实时进行火灾预防；通过搭载的人脸识别功能以及360度无死角视频监控，与中控室深度配合，完成安保执勤工作。
随着国内人工智能领域及机器人技术的发展，将其运用到现实生活的条件已经成熟。人工智能带来的精准且个性化的服务，机器人提供的24小时在岗的保障与迎宾讲解服务等，必将成为未来科技领域的一个重要发展方向。
