对扎克伯格来说这才是最大的挑战。忘了政府障碍吧，忘了盈利模式吧，忘了技术障碍吧，忘了无人机和激光吧，要让互联网变得不同，首先要让人们渴望网络。人们希望从网络获得什么？这个问题本身就有许多的答案，很难回答。
这时，要找的妇女开车回来了，她欢迎我们的到来。这个女人名叫Norah Mphedziseni Namalale，她说朋友都叫她“Pedzi（佩德兹）”。佩德兹已经35岁，她在热点下面销售鸡肉烤串。热点什么时候断网了？谁在用它？为什么用它？佩德兹对此了如指掌。佩德兹告诉我们说：“尽管我们想尽一切办法让大家知道这里有热点，还是有很多人对此一无所知。在这里没有其它的地方可以让他们舒服地坐着，大家还担心如果坐在这里我会赶他们走。”
Project Isizwe搭建的上网设备
华莱士认为，要让边远地区的互联网腾飞，就要拉拢像Namalale这样的本土企业家，让他们推动服务的发展。华莱士让佩德兹为当地运营商销售数据套餐，作为回报Facebook和Isizwe帮她在小站添置舒服的座椅。佩华莱士说这样的策略已经在Rishikesh看到了效果，Rishikesh是一个小镇，位于印度北部恒河河口。要说服手拿三星手机的男子使用互联网，佩德兹可能是最适合的人选。只是说服需要耐心，需要一次又一次的沟通，华莱士和一个小团队正在做这样的工作，它们的足迹遍及10多个国家的村落和城市。
重重的困难让人沮丧，但扎克伯格的眼光更长远。他经常回忆当年创建Facebook的故事。那时网站推出才几天，扎克伯格和学计算机的朋友正在吃披萨、聊天。扎克伯格告诉朋友说有人想建立一个社交网络，因为没有它不行，社交网太重要了。当时他并没有想到自己会是这个人，毕竟世上有很多年长的人，有很多大企业。为什么最后会是扎克伯格建立了Facebook？他自己是这样说的：“我想是因为我关心它吧，我花了许多时间关心它，而且相信它终会成功。没有这些，我无法用Facebook将人们联系起来，从最开始就会失败。对我而言Internet.org同样也是意义深远的事。”历史表明与扎克伯格背道而驰可不是什么明智的事。
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