B面服务机器人：新蓝海低智商
在前不久于北京举办的2015世界机器人大会上，国家副主席李源潮在发言中指出，目前全球机器人市场主要以工业机器人为主，占市场份额的80%。但从未来的趋势看，服务机器人将成为新的热点。
服务机器人风来了
国际机器人联合会（IFR）将服务机器人初步定义为：一种半自主或全自主工作的机器人，能完成有益于人类健康的服务工作，但不包括从事生产的设备。比如驻在硅谷的机器人公司TelepresenceRobotics（TRC）研发的护士助手。
服务机器人增速近年来已超过工业机器人。Technavio最新报告显示，2012至2016年全球服务机器人销量复合增速已高达19%，而工业机器人这一数字仅为6%。工信部副部长辛国斌日前也在主持审议机器人发展规划的会议中强调，要认识到服务机器人大有可为，加大服务机器人的开发应用力度。
种种信息被业内解读为“服务机器人风来了”。
实际上，早在起风之前，敏锐的资本和投资人已经跑步进入了该领域。上周，奥飞动漫、昆仑万维以及中源协和等三家上市公司相继宣布涉足机器人。去年8月，美的就与日本安川电机公司成立两家合资公司发展机器人。再往前追溯，还有阿里巴巴联合软银、富士康投资了服务型机器人Pepper，能通过语音识别以及语调判断主人情绪。
与其他技术型企业不同，奥飞动漫的优势是内容和IP，其目的是“利用人工智能模式或技术令其IP和内容发挥更大价值”。奥飞动漫方面表示，在功能和价格同样的情况下，一个好的IP可以让消费者购买机器人新品的意愿提升31%。另一方面，奥飞通过战略投资法国蓝蛙、图灵机器人等顶尖机器人公司以及寻找合作伙伴等方式，补足技术层面的缺失。
智商只有“小孩的水平”
业内认为，在服务机器人领域，中国与其他发达国家几乎处于同一起跑线，尚处于探索阶段，商业化成功的服务机器人企业全球还没有一家。
易观智库近期报告显示，相较于工业机器人已经到思考产业发展研发与应用的阶段，中国服务机器人市场尚处于摸索阶段，市场格局不清晰，现阶段清洁机器人、教育机器人市场的发展速度相对较快。以清洁机器人为例，“双十一”期间，国内扫地机器人公司科沃斯实现全网销售3.15亿元。
同时，服务机器人还面临“低智商”的问题。工信部副部长辛国斌就提到，机器人智能化程度还较低，要下力气提升其智能水平。图灵机器人CEO俞志承向南都分析指出，目前全球家用机器人80%都集中在儿童领域，人工智能的水平差不多达到“小孩子的水平”是主要原因。
不过，奥飞智能科技CEO陈景青也向南都记者透露，机器人肯定是要长大的，2016年奥飞将会和阿里智能联手研发并推出一款面对年轻人的服务机器人。
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