Frey说：“技术正变得越来越节省劳动力，创造的工作也更少。”
为什么这可能会发生？一种理论是近期的许多技术进步都是软件而非硬件方面的。尽管IBM和戴尔这样的公司需要员工为每一位新客户制造新计算机，但Facebook和Kensho这样的软件则可以以接近于零的边际成本无限复制。当Chou想出能自动登录到几十个交易系统的软件时，它基本上第二天就能出现在高盛位于世界各地的交易机构中。这和1970年代的情况非常不同，那时候底特律需要在 机器人 自身被建造出来之后，一个个地改造汽车制造工厂。在他离开高盛来到硅谷之后，Chou相信这不同之处就是自动化在这一阶段将会与过去有大不相同的作用。
“我敢肯定10或20年之后会有我们今天所有人甚至无法想象的新工作出现。”
Chou告诉我，“我们想出新工作的速度还不及替换它们的速度。”
Kensho证实了这一观察。 不到三年， Nadler的公司业务已经扩大到给世界最大银行中的三家提供服务，只需大约50名雇员，刚刚填满两个相对较小的办公室。最近，Nadler的纽约职员搬到了世贸中心1号楼里更大的办公室。有更多的地方能够摆放桌子，这样Kensho也能扩张。但是，一间厨房、一张台球桌和高尔夫练习场几乎占满了额外的空间。
增长已经让Kensho价值数亿美元，也让Nadler多次进入百万富翁的行列，至少当他在公司的股份计入账面时是这样的。但并不清楚，他的公司对于美国劳动力市场究竟多有益。回想我第一次会见Nadler时，那是去年的一次午餐，他对这一点并不太自信。“讽刺的是，另一家技术企业会告诉你，我们正在创造新工作，我们正在创造技术工作，”他告诉我，“我们至少创造了几百万的工作。”
“那或许会让人们晚上睡得好些，”他继续说，“我们正在以破坏大量相对高薪工作为代价来创造极少数的高薪工作，无论如何对社会来说，缺少某种政策干预或者仍没有人想到新产业来雇佣那些人，都是净损失。”
