日本人的 机器人 情结
机器人酒店和服务行业似乎是验证人类完全可以被人工智能取代的理想场所。它既不是简单重复的组装流水线，也不像医院放射科一样属于危害人类健康的行业。如果机器人能够成功地提供陪伴服务，它还有什么工作无法胜任呢？又将人类置于何地？这已经不再是一个人类要怎么办，而是人类会变成什么的问题。
相比其他地方，在日本，这个问题似乎特别迫切。一方面，日本拥有礼貌周到到夸张的服务。另一方面，日本一直处于 服务机器人 技术前沿，不但研发、使用还出口医疗、老年看护和性爱机器人。这个岛国拥有世界领先的 机器人技术 ，2011年福岛核泄漏事故后，在拆毁3个核反应堆时，机器人发挥了重要作用。日本政府也将机器人研究视为经济发展战略支柱。机器人早就被应用于制造业，但随着人口老龄化和出生率下降，探索机器与人类的互动也成为研究的重点，这其中包括提供老年人看护和陪伴服务。据估计，2050年，日本的年龄中位数(将全体人口按年龄大小排列，位于中间的那个人的年龄)将达到53岁。
不只一位观察者指出，对于一个传统上抗拒移民的国家，机器人劳动大军的吸引力显而易见。早期的辅助行业机器人研究衍生出所谓“情感机器人”，即能够调动人类情感的机器人。这其中包括日本最著名的一些消费产品，比如索尼的Aibo机器狗，陪伴老人的机器海豹Paro，还有去年6月开售后一分钟就被抢光的世界第一款情绪机器人Pepper。
奇怪酒店的前台机器人都是Kokoro的产品。公司从制造小型机器动物开始，将这些机器熊猫、老虎、恐龙卖给娱乐行业或博物馆，技术成熟后才开始研制人形机器人，比如前台说日语的女士就是公司最受欢迎的一款美女机器人。多数的美女机器人被租借给各种场合，用作信息亭；它们大多为某种具体的功能而设计。Kororo的人形机器人除了美女机器人还有一款机器人教授，一个牙医患者机器人。它们中有不少是为研究人类与人形自动系统的互动而研制。日本人与机器的互动日益频繁，因此机器人研究者认为有必要为顺利过渡到这样的未来做准备。
在关西大学，研究人员正在研究如何让机器人更像人类，比如让它们像人一样，能够流汗、呼吸，甚至起鸡皮疙瘩。“在日本，公众一直被人形机器人和ASIMO(本田公司开发的一款辅助机器人)类型的服务机器人所吸引。”在东京工作的机器人专家安洁丽卡·林说，“这里的文化(比如备受欢迎的动画《铁臂阿童木》)创造了整整一代投身机器人研究的工程师。而汽车工业(本田、丰田)则完善了工厂流水线上的制造业机器人，这一切都为机器人发展创造了理想条件。”
她还指出，日本的爱情旅馆大多没有人类员工。由于这个行业的特殊性，“顾客走进旅馆的一刻起就希望拥有绝对的隐私，”爱情旅馆的自动化系统满足了客人的要求，“客人从机器那里获得房间号码，支付款也通过机器完成。”
