机器人开发商认为，目前Facebook和Google都在投资虚拟助理的项目，趋势所致，用户必然会学习进步。Operator公司的Chan表示：“用户免不了要学习如何使用新的用户界面。而且其实在很多地方，他们已经开始慢慢在学习了。Slack公司的Underwood表示：“这种通讯界面感觉非常熟悉，正常发过短信的人都会记得。你会发短信给男朋友让他在回来路上顺带打包个披萨，Facebook M虚拟助理一样能为你做到，只要一条信息就行。”
投资人Semil Shah曾经这样写道：事实上即时通讯已经超越了浏览器在手机端的地位，我们大部分的活动通过即时通讯的方式进行。一旦浏览器被彻底废除，下一个兴起的将会是谁？会有新的电商渠道出现超越亚马逊吗？当出现能明白用户需求的机器人，谷歌是否会受冷落？
行业龙头的大公司随便就能收购掉对他们发展有潜在威胁的竞争者，不管是像Yelp或Fourquare这样的大众点评类软件，还是健身、理财类软件，都开始尝试用自然语言的用户界面进行交流，以挑战财大气粗的龙头公司。当人们开始更倾向于用文字来接受讯息的时候，还有哪家能媒体公司能幸免于难？（在机器人时代，Facebook刚发布的独立新闻客户端Notify看起来和传统媒体公司如出一辙）要是这些媒体公司都开始朝着智能软件Slack发展的话又会是什么样的风景？
苹果的Siri助手增加文字交互界面了吗？Alexa工具栏呢？
网页端有改变吗？事实上网页永远不会消失，所有媒介都不会消失。Brown是这样评价机器人兴起的，“网页，甚至是搜索引擎都会日渐衰落，当越来越多的软件能对我们发出的即时信号做出反应，点对点发送深度链接，直接提供我们想要的答案，那么我们也无需再求助于搜索引擎了。”
但眼前的事实是，所有发展的前提都需要下层基础和上层建筑的配套，也就是要把不扎实的基础服务和机器学习更好的结合在一起。所需要的东西有：比男朋友还可靠的自动通讯接口，不是一串故作高深的DOS提示符；机器人能每天进步，逐渐成长为友好、强大、全面的助理。创立了Clara Labs虚拟助理的Maran Nelson表示“打造一款适合所有人又无所不能的AI机器人确认很吸引人，但是过去无数失败的例子仍历历在目。依照目前的科技水平，想要大规模的开发AI机器人还只是美好的愿景。”
现在，用Facebook M助理订个外卖在人们看来还是新鲜事儿，更何况要开发超级智能的虚拟助理呢，这当中不知道还要付出多少的心血。是像硅谷很多企业家所想的那样近在咫尺吗？还是我们仍有几十个诺贝尔之遥？
让我们拭目以待吧。目前，通过大量的数据处理，机器人的进步在日新月异。硅谷也在紧锣密鼓的开发新型智能程序。也许2016就会是真正的人工智能助理元年。（作者：Casey Newton；翻译：徐雪儿）
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