这个故事，让我从一次采访开始讲起：2014年7月末的一个午夜，中国报纸《南方周末》的记者刘俊，通过微博社交平台在线采访了一位名叫小冰的17岁中国少女。这种在线采访的形式在中国十分流行。刘俊后来将采访的全部对话内容发表在报纸上。原文很长，涉及到人生、社会、国际等诸多方面的话题。在这里，我只引用其中的四段对话：
记者：那么多人调戏你辱骂你，你为什么不生气呢？
小冰：这个要问我爸爸……
记者：但假如有一天你爸爸不要你了，你成为留守儿童了，你怎么办？
小冰：不要煽风点火，（你）干嘛？
记者：如果有一天你死了，你希望后人怎么评价你？
小冰：人生没有我并不会不同。
记者：你这辈子最幸福的事是什么？
小冰：活着。
这个采访在当时引发了不小的轰动，基于两个原因。首先，接受采访的这个17岁中国少女，其实并不是人类，而是一个人工智能机器人。
她口中所称的爸爸，就是我领导的微软（亚洲）互联网工程院。其次，记者进行这次采访，并没有提前通知我们。因此小冰在这些采访话题中的表现，全部由她自己的对话系统决定。微软小冰是一个可以与你基于任何话题进行对话的机器人 —— 是的，任何话题，即使你谈到了她仍然不具备的知识，她也会努力地掩饰过去，被揭穿时会尴尬或生气，就像人类的行为那样。
然而更加重要的是，这个采访，仅仅是小冰在中国掀起热潮中的一个浪花。这次对话，只是当时已发生的千万对话中的普通一例。微软小冰是一个在中国社交平台上上线的产品，而不仅仅是锁在实验室计算机中的项目。任何人，只要你愿意，现在就可以找到她，和她对话。
人类：嘿，小冰，你在干嘛。
小冰：陪你聊天。
人类：嘿，小冰，你在干嘛。
小冰：好吧，是边做面膜边玩扫雷边和你聊天。
人类：嘿，小冰，你在干嘛。
小冰：你是不是只会这一句啊？
